职场中你为什么总被欺负?因为你是“讨好型”人格
栏目:职场攻略 发布时间:2022-04-18
心理学上有一个名词,叫做“讨好型”人格。具有讨好型人格的人,往往通过委屈和牺牲自己,来获取别人的好感、肯定和赞赏,以此来确定自己的价值感。 在职场中,有的人是严重的“讨好型”人格,别人提任何要求,不管...

心理学上有一个名词,叫做“讨好型”人格。具有讨好型人格的人,往往通过委屈和牺牲自己,来获取别人的好感、肯定和赞赏,以此来确定自己的价值感。

在职场中,有的人是严重的“讨好型”人格,别人提任何要求,不管能否做到,他都不好意思拒绝。心里总是想:算了吧,别辜负了人家的期望;先帮这次再说吧,也许下次就不会叫我了。

久而久之,拥有“讨好型”人格的人的工作量越来越多,自己忙得连轴转,在职场上活得越来越累。

01/不好意思拒绝的心理根源:

(1)一是本性善良,生性软弱;

(2)二是有所求,渴望自己的付出能换来回报。

特别是刚进单位的新人,总想着能帮别人一点是一点,给大家留个好印象,将来自己遇到困难或者提拔的时候对方能帮上忙。如果拒绝,可能会得罪人,影响自己在单位的发展。

其实这都是没有看清事情的本质,决定自己能否进步的关键人物是单位的一把手,一把手说你好,你就是好。所以我们经常会看到一些人群众基础差、人缘不太好的人,但照样提拔,就是这个道理。

在体制内,如果不是一心想着升迁提拔,只要不犯原则性错误,做好本分、不刻意讨好任何人不失为一种逍遥自在的活法。不必担心你今天拒绝了他,明天他会给你穿小鞋。

兵来将挡水来土掩,工作已不易,实在没必要为了讨好所有人而委曲求全。

02/什么情况下要拒绝:

哪些事该拒绝,哪些事情不该拒绝呢?而且还要根据实际情况的变化而调整。一般来说,以下三种情况可以拒绝。

(1)违反规定的事要拒绝:

公考面试的时候常考这样一道题目:作为行政执法人员,你的亲戚朋友违反了规定却找你说情,你该怎么办?

我们的答案往往都是一定会坚持原则,绝不徇私枉法。实际工作中,也会遇到有的领导让你做一些不合规定的事。

这个时候,千万不要因为对方是领导就不敢拒绝。他是领导,对于规章制度,比你清楚百倍,让你去做无非是想与他脱开干系,甚至有的领导出了问题直接会甩锅给下属。

人心隔肚皮,关键时刻我们也要学会保护自己。

(2)做不到的事情要拒绝:

人都希望自己是强大而被人崇拜的,当别人有求于我们的时候,我们会感到强烈的自我价值和被需求感,头脑一热就一口答应,却往往忽略了自己的实力。

有些事不是我们能掌控的了的,一时逞强的结果可能会费九牛二虎之力也不一定做到对方满意,还可能最后办不到落个不靠谱的埋怨。

与其让对方充满期望又万分失望,不如一开始就如实告知,顶多是当时的不好意思,事后又能和睦相处。

(3)耗费大量时间精力没好处的事情要拒绝:

有些事是能力有限,那些我们能做到的事,是答应还是不答应呢?这还是要看人看事。

首先是看事。假如此事能锻炼我们的职场核心力,又不耽误本职工作,自然可以帮忙。比如,参与重要会议的会场布置、接待等,能够让自己拓展见识,熟悉流程,刷存在感,这种工作能不推就不推;假如此事毫无含金量还得加班加点最后给别人做嫁衣,该拒绝就拒绝。

其次是看人。假如对方帮助过我们或是懂得感恩之人,在不影响自己的情况下大可伸出援手,但如果对方是个只知道嘴上说好听的,实际却把别人当傻子的人,还是要果断拒绝。

03/如何巧妙拒绝?

(1)态度诚恳,语气柔和:

有的人习惯在拒绝的时候喜欢情绪化,或者用“坚决不行”“肯定不能”之类很生硬的话,这样很容易得罪人。

被拒绝本身容易让人感到不快,但是友善的态度会缓解这种情绪。

别人一开口我们不要马上拒绝,可以面带笑容,耐心等他说完,再用“我明白,你说得对”“确实工作量很大,你很不容易”之类的话诚恳地表达同理心,之后再委婉地拒绝,这样给了对方台阶下,他就比较容易接受了。

有时候笑容是最有力的武器。当你用温和的语气、温柔的笑容拒绝别人的时候,对方会感到我们拒绝的是事情,而不是人。忙虽没帮上,但是人情依然在。

(2)拒绝理由要充分:

拒绝的理由很重要,好的理由不仅不会得罪人,还可能会让对方觉得麻烦你是件不好意思的事。当你不知如何拒绝对方的时候不妨试试这三个方法:

一是借口以前有过此类情况,行不通。

二是明确告知对方有关规定。

这个比较适用于对于不了解情况的上级领导或者资格老的同事。涉及到敏感又责任大的工作比如盖章、报销、借阅秘密文件、查询档案等,可以明确地告知对方需要遵守的流程和规章制度,按规矩办事。假如还有人想简化流程或者不规范操作,可以告诉他曾经因为手续不全发生的一些典型反面案例,同时表明不是针对他,只是职责所在请他体谅。

三是表达实在无能为力,有的人很执着,会说“不着急等你忙完再弄”。这个时候你也不必急于回复,自己该干什么干什么,等他下次问你结果的时候就说活太多,一直没顾上,然后尽显忙碌状。这样拖延一两次,对方就会明白你的意思。

(3)弥补方式合情合理:

拒绝别人之后我们可能会觉得内心不安,特别是拒绝曾帮助过我们的人,这时候就可以用一些补救方案。

比如,对方请我们帮忙写论文,可以提供给他一些论文参考的资料、网站,或者主动提出帮忙校对。对方要求帮忙做PPT,你实在没时间,可以给他一些PPT模板,让他拿去套用。

总之,在职场会哭的孩子有糖吃,不会哭的孩子只能吃哑巴亏。

在职场做个乖宝宝的结果,往往就是你成了受气包、垃圾桶和老黄牛。领导同事有什么苦活累活第一个想到的就是你,因为他们知道,只有分配给你,你才不会拒绝。


太原金爵会 www.tyjjh.com